Политика конфиденциальности

<section class="fz-article fz-privacy">
  <div class="fz-container">
    <h1>Политика конфиденциальности</h1>

    <p class="fz-lead">
      Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных
      данных пользователей сайта <strong>fix-zip.ru</strong>, а также покупателей интернет-магазина
      <strong>FixZip</strong>.
    </p>

    <p>
      Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
      «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые пользователь
      предоставляет при использовании сайта, оформлении заказа, обращении за консультацией
      или отправке сообщения через формы обратной связи.
    </p>

    <p class="fz-muted">
      Дата обновления Политики: 02.12.2024.
    </p>

    <h2>1. Оператор персональных данных</h2>

    <p>Оператором персональных данных является:</p>

    <div class="fz-details">
      <ul>
        <li><strong>Индивидуальный предприниматель</strong> Бандурина Ольга Стефановна</li>
        <li><strong>ИНН:</strong> 010517862253</li>
        <li><strong>ОГРНИП:</strong> 324010000031770</li>
        <li><strong>Сайт:</strong> fix-zip.ru</li>
        <li><strong>Адрес страницы Политики:</strong> fix-zip.ru/privacy-policy</li>
      </ul>
    </div>

    <h2>2. Общие положения</h2>

    <p>
      Используя сайт <strong>fix-zip.ru</strong>, оформляя заказ, отправляя заявку или обращение,
      пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с условиями
      обработки персональных данных.
    </p>

    <p>
      Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить
      использование сайта.
    </p>

    <h2>3. Какие данные обрабатываются</h2>

    <p>Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:</p>

    <ul>
      <li>фамилия, имя, отчество;</li>
      <li>номер телефона;</li>
      <li>адрес электронной почты;</li>
      <li>адрес доставки;</li>
      <li>данные о заказе;</li>
      <li>сведения, указанные пользователем в сообщении или комментарии к заказу;</li>
      <li>данные, необходимые для доставки товара;</li>
      <li>технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.</li>
    </ul>

    <p>
      Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой
      или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений,
      состояния здоровья или интимной жизни.
    </p>

    <h2>4. Цели обработки данных</h2>

    <p>Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:</p>

    <ul>
      <li>оформление и обработка заказов;</li>
      <li>связь с покупателем по вопросам заказа;</li>
      <li>подбор запчастей для бытовой техники;</li>
      <li>уточнение совместимости деталей с моделью техники;</li>
      <li>организация доставки товара;</li>
      <li>приём оплаты и подтверждение платежей;</li>
      <li>предоставление консультаций и обратной связи;</li>
      <li>информирование о статусе заказа;</li>
      <li>улучшение качества работы сайта и сервиса;</li>
      <li>выполнение требований законодательства Российской Федерации.</li>
    </ul>

    <h2>5. Правовые основания обработки</h2>

    <p>Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:</p>

    <ul>
      <li>согласие пользователя на обработку персональных данных;</li>
      <li>оформление и исполнение заказа;</li>
      <li>заключение и исполнение договора купли-продажи;</li>
      <li>выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;</li>
      <li>законный интерес Оператора, связанный с обработкой обращений, улучшением сервиса и обеспечением работы сайта.</li>
    </ul>

    <h2>6. Порядок обработки данных</h2>

    <p>
      Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
      уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение
      персональных данных.
    </p>

    <p>
      Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств
      автоматизации, так и без использования таких средств.
    </p>

    <h2>7. Передача данных третьим лицам</h2>

    <p>
      Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых
      для обработки заказа, доставки товара, проведения оплаты, технической поддержки сайта
      или выполнения требований законодательства.
    </p>

    <p>Персональные данные могут передаваться:</p>

    <ul>
      <li>службам доставки: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка;</li>
      <li>банкам и платёжным сервисам;</li>
      <li>сервисам связи и уведомлений;</li>
      <li>хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;</li>
      <li>государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.</li>
    </ul>

    <p>
      Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам
      для самостоятельного рекламного использования.
    </p>

    <h2>8. Использование cookie-файлов</h2>

    <p>
      Сайт <strong>fix-zip.ru</strong> может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии
      для корректной работы корзины, оформления заказов, сохранения пользовательских настроек,
      анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
    </p>

    <p>
      Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках
      своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
    </p>

    <h2>9. Хранение данных</h2>

    <p>
      Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки,
      оформления и исполнения заказа, выполнения требований законодательства и защиты прав
      Оператора.
    </p>

    <p>
      После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению,
      если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
    </p>

    <h2>10. Защита персональных данных</h2>

    <p>
      Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных
      данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
      копирования, распространения и иных неправомерных действий.
    </p>

    <p>
      Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим
      для обработки заказа, доставки товара, предоставления консультации или обеспечения
      работы сайта.
    </p>

    <h2>11. Права пользователя</h2>

    <p>Пользователь имеет право:</p>

    <ul>
      <li>получать информацию об обработке своих персональных данных;</li>
      <li>требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;</li>
      <li>отозвать согласие на обработку персональных данных;</li>
      <li>направить обращение Оператору по вопросам обработки персональных данных;</li>
      <li>обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.</li>
    </ul>

    <p>
      Для реализации своих прав пользователь может направить обращение через контактные данные,
      размещённые на сайте <strong>fix-zip.ru</strong>.
    </p>

    <h2>12. Отзыв согласия</h2>

    <p>
      Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив
      соответствующее обращение Оператору.
    </p>

    <p>
      После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если их
      дальнейшее хранение или обработка не требуются в соответствии с законодательством
      Российской Федерации, договором или иными законными основаниями.
    </p>

    <h2>13. Изменение Политики</h2>

    <p>
      Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики
      вступает в силу с момента её размещения на сайте <strong>fix-zip.ru</strong>, если иное
      не предусмотрено новой редакцией.
    </p>

    <p>
      Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики на странице
      <strong>fix-zip.ru/privacy-policy</strong>.
    </p>
  </div>
</section>