Публичная оферта

Настоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров через интернет-магазин FixZip, размещённый на сайте fix-zip.ru. Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.

Дата обновления оферты: 24.04.2025.

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте fix-zip.ru, если иной срок не указан в новой редакции.

2. Продавец

3. Основные понятия

Покупатель	Физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте или через доступные каналы связи магазина.
Продавец	Индивидуальный предприниматель Бандурина Ольга Стефановна, осуществляющий продажу товаров через сайт fix-zip.ru.
Товар	Запчасти, комплектующие, расходные материалы и сопутствующие товары для бытовой техники, представленные в интернет-магазине.
Заказ	Оформленный покупателем запрос на приобретение товара с выбранным способом доставки и оплаты.

4. Предмет оферты

Продавец обязуется передать покупателю товар, представленный в интернет-магазине, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

Информация о товаре, его наименовании, характеристиках, цене и наличии размещается на сайте или уточняется при подтверждении заказа.

5. Оформление заказа

1. Покупатель выбирает товар в каталоге или обращается за помощью в подборе запчасти.
2. Продавец при необходимости уточняет модель техники, маркировку детали, совместимость и наличие товара.
3. Покупатель указывает контактные данные, способ доставки и способ оплаты.
4. Заказ считается принятым после подтверждения продавцом наличия товара и условий выполнения заказа.

6. Цена товара и порядок оплаты

Цена товара указывается на сайте или сообщается покупателю при подтверждении заказа. Продавец вправе изменить цену товара до момента подтверждения заказа.

Доступные способы оплаты:

7. Доставка товара

Доставка заказов осуществляется по России через СДЭК, Почту России, Яндекс Доставку или иные доступные способы по согласованию с покупателем.

Стоимость и сроки доставки зависят от региона, выбранной службы доставки, веса и габаритов заказа. Окончательные условия доставки уточняются при оформлении заказа.

8. Получение заказа

При получении заказа покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектацию, внешний вид товара и соответствие заказа. При обнаружении повреждений или несоответствий необходимо сообщить продавцу в разумный срок через контактные данные, указанные на сайте.

9. Возврат и обмен

Возврат и обмен товара осуществляются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и условиями, размещёнными на сайте магазина.

Товар надлежащего качества может быть возвращён при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки и документа, подтверждающего покупку, если возврат такого товара допускается законодательством.

Если товар имеет признаки установки, эксплуатации, повреждения покупателем или утраты товарного вида, возможность возврата рассматривается индивидуально с учётом требований законодательства Российской Федерации.

10. Гарантия

Гарантийные условия зависят от категории товара, производителя и характера выявленного недостатка. При обнаружении возможного брака покупателю необходимо связаться с продавцом и предоставить информацию о заказе, описание проблемы, фото или видео товара.

11. Персональные данные

Оформляя заказ, покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для обработки заказа, связи, оплаты и доставки. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

12. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за невозможность выполнения заказа, если покупатель предоставил недостоверные контактные данные, неверную информацию о модели техники, маркировке детали или адресе доставки.

13. Заключительные положения

Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров. Если договориться не удалось, спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

FixZip — интернет-магазин запчастей для бытовой техники с доставкой по России.